高品質・信頼感を大切にした、家事代行マッチングサービス「プライムカジ」
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社エンジェルメイド（以下「当社」といいます）が提供及び運営するサービス「家事代行・プライムカジ」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を、本サービスを利用するスタッフ（出店者）と当社の間で定めたものです。
本規約は、当社が提供及び運営する本サービスのすべてにおいて、「家事代行・プライムカジ」(https://primekaji.com)（以下「本サイト」といいます）を閲覧、問い合わせを行うもの及び本サービス利用の会員と当社の間に適用されます。
依頼者は本サービスを実際に利用することによって、本規約及びプライバシーポリシー(https://primekaji.com/privacy)に有効かつ取り消し不能な同意をしたものとみなされます。
本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。
1. 「提供サービス」とは、当社が提供する「家事代行・プライムカジ」という名称のスタッフが依頼者に提供するサービスのことをいいます。
2. 「会員」とは、本規約に同意のうえ、本サイトに会員登録をした個人及び法人をいい、「依頼者」及び「スタッフ（出店者）」両者（両社）を含みます。
3. 「依頼者」とは、本規約に同意し、本サービスを利用して、スタッフ（出店者）に業務を委託、または委託しようとする会員のことをいいます。
4. 「スタッフ（出店者）」とは、別途当社が定める規約に同意し、本サービスを利用して、依頼者が依頼する役務を提供する会員のことをいいます。
5. 「予約」とは、本サイトで依頼者がスタッフ（出店者）の提供サービスを予約することをいいます。なお、同一の作業日に複数の提供サービスが提供される場合であっても、各種類の提供サービス毎に、1件の予約とします。
6. 「投稿データ」とは、会員により投稿、入力、そのほか送信などされた会員の登録情報、提供サービスに対する口コミ、そのほかのコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますが、これに限られません）をいいます。
7. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権そのほかの知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録などを出願する権利を含みます）をいいます。
1. 当社は本サービスによる情報提供を通じて、依頼者とスタッフ（出店者）とが業務委託契約を行うためのツール及びプラットフォームの提供を行います。
2. 会員は、会員として有効に登録されている期間内に限り、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
3. 本サービスは日本国内においてのみ提供されるものであり、会員が日本国外において本サービスを使用したことに関連して生じた損害について当社は、一切の責任をおいません。
4. 当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。但し、会員に著しく不利益を及ぼすような内容の変更を行う場合は、当社は、事前に変更内容を本サービス上で通知又は公表するものとします。
本規約に同意の上、当社所定の会員登録手続きをされた個人または法人は、会員登録手続き完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続きは、会員となる本人が行わなければなりません。
依頼者は、本サービスの利用に際して真実正確かつ完全な情報を提供しなければなりません。当社は、上記に基づき登録を申請した者が、不適当と判断する場合、登録を拒否することがあります。この場合、当社は措置理由の開示義務を負いません。
会員として登録できる個人または法人の資格・条件は次の通りです。
1. 会員は満18歳以上であること。
2. 電子メールアドレスを保有していること。
3. 本利用規約のすべての項目に同意すること。
会員は、登録情報に変更が生じた場合、当社所定の方法によって会員本人が直ちに変更手続きを行わなければなりません。登録内容の変更が適切になされなかったことにより生じた損害等について当社は一切の責任を負いません。また、変更がなされた場合でも、変更登録の前に開始された取引は変更登録前の情報に基づいて行われます。
会員が退会を希望する場合、当社所定の方法にて速やかに退会手続きを行うこととし、所定の退会手続きが完了した後、退会となります。但し、退会の効力が発生する前に本サービス上で予約が成立した提供サービスが存在する場合には、会員は当該提供サービスの提供及び当社又はスタッフ（出店者）に対する予約手数料その他の料金の支払い義務が完了するまでは退会できないものとし、退会までは本規約が適用されるものとします。
パスワードは、会員本人が責任をもって保管し、ご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。これを第三者に譲渡、貸与、名義変更、売買、利用させるなどをしてはならないものとします。入力されたメールアドレスまたは電話番号及びパスワードが会員登録されたものと一致することを当社の所定の方法により確認した場合、会員本人による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員本人以外の者が利用している場合であっても、それにより生じた損害などについて当社は一切責任を負いません。なお、会員はパスワードが盗用、不正使用等されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知すると共に、当社からの指示に従うものとします。
1. 当社は、会員が以下各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合、事前に通知することなく、当該会員の会員資格の取消、退会措置、本サービスの一部又は全部の利用停止、取引の取消その他、当社が必要と判断する措置を行うことができるものとします。会員はこれに対して理由の開示を求めること及び、一切の異議の申立て等を行うことはできず、これにより会員が損害又は不利益を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
① 本規約又は法令等に違反したとき
② パスワード及び本サービスを不正に使用、又は使用させたとき
③ 登録情報に虚偽の内容や情報の不足、又はそのおそれがあるとき
④ 与信に問題が生じたとき
⑤ 反社会勢力等若しくは反社会的活動を行う団体に所属、又は資金提供その他の方法により反社会勢力などの維持運営に協力もしくは関与していると当社が判断した場合。本号において「反社会勢力」とは暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力をいい、過去において反社会的勢力であった場合も含みます。
⑥ 他の会員の情報や投稿データを事前同意なく、第三者に提供したとき
⑦ 第11条各号に該当する行為を行ったとき
⑧ 本サービスの利用について当社の指示に対し相応の理由がなく応じないとき
⑨ その他、当社の裁量により、当社が不許諾等を行うのが相当と判断したとき
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
スタッフ（出店者）については、本規約のほか、この「スタッフ向け個別規定」が適用されるものとします。
1. サービス
本サイトは、スタッフ（出店者）と依頼者との間で家事代行サービスを予約するためのシステムを提供するのみで、当社は家事代行業務委託契約の当事者にはなりません。
2. 本サービス上の提供サービスは、全てスタッフ（出店者）が自らの責任で作成・編集するものであり、当社はその内容に関して一切責任を負いません。スタッフ（出店者）が本サービス上で提供サービスを作成するにあたっては、作成基準、提供サービスの対価その他当社が本サイトにおいて定める設定上のルールに従うものとします。
3. スタッフ（出店者）の会員資格停止
当社は、スタッフ（出店者）が以下各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、スタッフ（出店者）の本サービス利用停止、会員資格の取消、予約の停止、又は無効化を行うことができます。これによりスタッフ（出店者）に何らかの損害等が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
① 法令・本規約等に違反する行為をしたとき
② 特定の思想の啓蒙や勧誘行為を目的とするサービスを作成したとき
③ わいせつな行為、性行為、出会い等を目的とするなど、公序良俗に反する内容のサービスを作成したとき
④ 本サービスの利用に関して不正行為をした、又はしたおそれがあるとき
⑤ その他、当社の裁量に基づき、当社が会員資格の取消等を行うのが適当と判断する行為をしたとき
4. スタッフ（出店者）の審査
登録済みの会員がスタッフ（出店者）となる場合、当社は本規約に基づきあらたにスタッフ（出店者）の登録情報を審査いたします。本規約に反すると認められた場合は登録情報を削除いたします。但し、当社はスタッフ（出店者）の登録情報について一切保証するものではありません。
1. スタッフ（出店者）は本サービスに登録した家事代行サービスの内容、希望条件またはレビューをもとに、依頼者から検索及びサービスの依頼を受けます。
2. スタッフ（出店者）は依頼者からの依頼に対して、承諾するかしないかを24時間以内に決定し、依頼者に回答しなければなりません。回答がない場合は、契約は成立いたしません。24時間以降速やかに、スタッフ（出店者）はその依頼をキャンセルしなければなりません。
3. スタッフ（出店者）が依頼者からの依頼を承諾した時点で、スタッフ（出店者）と依頼者との間で、家事代行業務の業務委託契約が成立します。当社は、スタッフ（出店者）及び依頼者に対し、双方のマッチングの機会を提供するのみで、家事代行業務委託契約等の契約当事者にはなりません。
4. 予約の変更・キャンセル
① スタッフ（出店者）は依頼者との間で家事代行業務委託契約が成立した後でも、同契約をキャンセルすることができます。また、依頼者も、依頼者に適用される規約の定めるところに従い、同契約をキャンセルまたは変更することができます。ただし、サービス提供開始予定前日18時以降はやむを得ない場合を除きキャンセルすることができません。
② 依頼者の都合により、業務開始予定前日の18時以降のキャンセルまたは変更についてはキャンセル料金（サービス料金の100％）が発生します。なお、当社はキャンセルの事情が依頼者の事情によるかスタッフ（出店者）の事情によるか具体的に調査する義務を負うものではありません。個別の事情に応じた対応については、スタッフ（出店者）と依頼者の間での話し合いにより解決することとし、当社はこれについて一切責任を負いません。
③ スタッフ（出店者）が家事代行業務サービス提供開始予定前日18時間以降に家事代行業務委託契約をキャンセルした場合、スタッフ（出店者）は当社に対し、所定の違約金を支払わなければならないことがあります。
④ 当社は、依頼者に事前に何らかの連絡もしないで、無断で家事代行業務を行わなかったスタッフ（出店者）のアカウントを、あらかじめスタッフ（出店者）に通知することなく削除することができます。
⑤ スタッフ（出店者）が提供サービスを依頼者に対して提供しなかったことにより依頼者が損害を被った場合の対応については、依頼者とスタッフ（出店者）の間での話し合いにより解決することとし、当社は、依頼者に生じた損害についての損害回復措置を取る義務を負うものではありません。
5. スタッフ（出店者）は、依頼者との取引に関する一切の事項（登録、スケジュール管理、希望条件の入力、依頼、キャンセル、サービスの提供、瑕疵担保責任などを含みますが、これに限りません）について、全責任を負います。当社はスタッフ（出店者）と依頼者との間のトラブルなどに原則として介入しないものとし、スタッフ（出店者）は当社に対しトラブルなどの解決を求めることはできないものとします。ただし、当社は本サービスの円滑な運営のために必要であると判断した場合には、当社の自由な裁量において、依頼者とスタッフ（出店者）との間のトラブルなどに介入することができるものとします。ただし、トラブルなどへの介入を行うことについて義務を負うものではありません。
6. スタッフ（出店者）が依頼者との間の家事代行業務委託契約に基づき提供する家事代行業務の内容は、あらかじめ本サイト所定の方法でスタッフ（出店者）が提示したサービス内容のみであり、それ以外のサービスを依頼者が直接指示または命令することはできないものとします。また、当該本家事代行サービスの具体的な遂行方法（具体的な料理方法および清掃方法を含みますがこれに限られません）について、依頼者はスタッフ（出店者）に対して、直接指示または命令をすることはできないものとします。
7. サービスの提供
成立した予約内容に従い、スタッフ（出店者）は依頼者に対しサービスを提供するものとします。
① スタッフ（出店者）は本サービス上の依頼者の依頼に従い、所定の日時に依頼者の居宅を訪問し、所定の時間内で家事代行作業を実施しなければなりません。
② スタッフ（出店者）が作業実施日所定の時間に遅刻する場合、依頼者に対し、電話または本サービスのメッセージ機能を通じて、事前に連絡しなければなりません。
③ 鍵の紛失や依頼者不在時のトラブル、その他スタッフ（出店者）によるサービス提供に起因もしくは関連して生じる、またはその疑いのあるトラブルまたは依頼者もしくはスタッフ（出店者）に生じた損害については、家事代行業務委託契約の当事者であるスタッフ（出店者）及び依頼者の間で自己の責任において解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
④ スタッフ（出店者）は家事代行サービスの作業が終了した時点で、依頼者の合意のもと、終了報告を行うこととします。何らかの事情で現地での終了報告ができなかった場合は、サービス提供完了後24時間以内に、本サービス上に置いて終了報告を行います。終了報告および依頼者によるレビューをふまえ、当社スタッフ（出店者）による家事代行作業が完了していないと判断する場合には、当社はスタッフ（出店者）に対し、報酬を支払わないことができます。スタッフ（出店者）はこの判断に対し、何ら異議申し立てを行うことはできないものとします。
8. スタッフ（出店者）は家事代行作業の完了後、依頼者に本サービス上において、当該家事代行作業の評価査定（以下「レビュー」といいます）を行ってもらうよう依頼します。
9. 報酬などの支払い
① 当社はスタッフ（出店者）に対し、依頼者から受領した当社所定の家事代行業務の対価から、当社所定の本サービスの利用料を控除した金額を支払うものとします。
② 当社はスタッフ（出店者）に対し、前項に定める金額を毎月末締めで、翌月20日（土日祝祭日の場合は翌営業日）までにスタッフ（出店者）が指定する銀行口座に振り込む方法により支払うものとします。振り込み手数料はスタッフ（出店者）の負担とします。
③ 追加料金
提供サービスが当初の予約内容を超えて追加の料金が発生した場合には、スタッフ（出店者）は当社に対し当該内容について報告をする義務を負うものとします。スタッフ（出店者）が、当該報告義務に違反したときは、3万円を違約金として、当社に対し支払うものとします。なお、この規定は、別途この違約金を超える額の当社が被った損害の賠償請求を妨げるものではありません。
10. 税金の取扱い
本サービスに関してスタッフ（出店者）にかかる消費税その他の税金については、スタッフ（出店者）の費用と責任でこれを負担及び処理するものとし、当社は一切関知するものではありません。
11. 本サービスの利用にあたってのスタッフ（出店者）の表明保証事項
本サービスの利用にあたり、スタッフ（出店者）は以下の各号の内容を表明及び保証するものとし、以下の各号の内容が正確又は真実ではなかった場合、当社はスタッフ（出店者）の登録を取消すことができます。また、以下の各号の内容が正確又は真実ではなかったことにより、当社、会員その他の第三者が損害を被った場合は、スタッフ（出店者）はその損害の一切を賠償する義務を負うものとします。
① 本サービスに登録する情報内容が正確であること
② 本サービスに登録する情報内容が真実であること
③ 本サービスとして情報を登録して本サービスを利用するにあたり、当該登録内容のサービスを提供する正当な権限を有すること
④ 反社会的勢力等に現在及び将来においても該当しないこと
⑤ 依頼者からのクレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告する体制を有していること
⑥ 提供サービスを提供する際に必要となる資格を有し、又は許認可を得ていること
⑦ 決済代行サービスを利用するにあたり提供する情報内容が正確かつ真実であること
12. 本サービスの利用にあたってのスタッフ（出店者）の誓約事項
本サービスの利用にあたり、出店者は以下の各号の内容を誓約するものとし、誓約事項に違反した場合、当社は本サービスの一部又は全部の利用停止、出店者の会員資格の取消、その他当社が必要と判断する措置を行うことができます。また、以下の各号の内容に違反したことにより、当社、会員その他の第三者が損害を被った場合は、出店者はその損害の一切を賠償する義務を負うものとします。
(1) 本規約、「スタッフ（出店者）向け個別規定」及び適用される法令を遵守すること
(2) 本サービスを端緒とする依頼者とのやりとり（当該依頼者とのやりとりを継続的、断続的に行う場合も含みます。）において、本サービス外での取引を行うように誘導し、本サービス外での取引を行った場合、当社に対し、本規約に基づき違約金を支払うこと
(3) 現在又は将来にわたって、次の各号のいずれにも該当しないこと
① 直近5年間に特定商取引法による行政処分または消費者契約法違反を理由とする敗訴判決を受けていないこと
② 特定商取引法第2条に定める「訪問販売」「電話勧誘販売」を行わないこと
③ 特定商取引法第33条に定める「連鎖販売取引」を行わないこと
④ 特定商取引法第41条に定める「特定継続的役務提供」を行わないこと
⑤ 特定商取引法第51条に定める「業務提供誘因販売取引」を行わないこと
13. 広告料並びに支払方法
① スタッフ（出店者）は、スタッフ（出店者）に関する情報を当社の定める場所に優先的に表示できる広告サービスとして、当社が本サイト上で定める内容のサービスを申し込む場合、当社に対し、別途本サイト上で定める広告料を当該サービス開始予定日の7日営業日前前までに当社の指定する方法により支払うものとします。
② スタッフ（出店者）は、広告料の支払を遅滞した場合、年14.6％の遅延損害金を当社に支払うものとします。また、広告料の支払いがなされるまでの間、当社は広告サービスの出店者による利用を認めないことができます。
14. 債権回収の委託
当社は、当社の裁量により決済事業者及び収納代行業者を指定の上、当該決済事業者及び収納代行業者に対し、当社のスタッフ（出店者）に対する金銭債権の回収委託又は譲渡を行うことができるものとし、スタッフ（出店者）は予めこれに同意するものとします。
15. 依頼者の個人情報の取扱い
① 依頼者の個人情報を、スタッフ（出店者）は、個人情報の保護に関する法律に従って適切に取り扱うものとします。
② 依頼者の個人情報を、スタッフ（出店者）は、本サービスを通じて予約された提供サービスを予約者に提供するために必要な範囲でのみ使用するものとし、当該目的以外の目的のために使用しないものとします。
③ 依頼者の個人情報を保険会社その他の当社が提携する事業者に対して提供する場合には、スタッフ（出店者）は、当該依頼者からの同意の取得その他の適法な手続きを経て提供しなければならないものとします。
16. 情報開示
① スタッフ（出店者）は、店長名、住所及び電話番号、屋号（法人も含む）について、スタッフ（出店者）が非公開としていた場合であっても、緊急の場合その他のやむを得ない事由があると当社が判断した場合には、個別の同意を得ることなく、依頼者に開示することがあることについて同意するものとします。
② スタッフ（出店者）は、本規約又は「スタッフ（出店者）向け個別規定」に違反した場合、依頼者その他消費者保護の観点から、当社が当該スタッフ（出店者）名及び違反事由を本サイト上で公表する可能性があることに同意するものとします。公表により、スタッフ（出店者）が被ったいかなる損害についても、当社は一切責任を負いません。
③ 本条の規定は、スタッフ（出店者）の会員資格の取消又は退会後も有効に存続するものとします。
17. 報告義務
以下の各号のいずれかの事由に該当することとなった場合は、スタッフ（出店者）は、直ちに当社に対してその旨を報告するものとします。
① 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
② 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けたとき
③ 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
④ 租税公課の滞納処分を受けた場合
1. スタッフ（出店者）が提供するサービスは、家事代行・プライムカジのサイトで予め依頼者が依頼した家事代行サービスです。それ以外のサービスを依頼者はスタッフ（出店者）に対して直接指示、依頼をすることはできないものとします。
2. 高齢者・障害者の身体介護などの直接身体に触れる作業、ペットのお世話、弊社が提供するのに不適当と認められた作業を依頼された場合には、スタッフ（出店者）と依頼者との間の家事代行業務委託契約を解除することができるものとします。
スタッフ（出店者）は、本サービスを利用するにあたり、以下に記載することを行ってはなりません。サービス提供時に以下の内容が行われているとスタッフ（出店者）が判断するとき、サービスを中断、退出する場合がございます。なお、当該措置の対象に該当するか否かの判断は、当社が全て行うものとし、当社は措置理由の開示義務を負いません。
1. 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置及び本規約、又は他の規約等に違反する行為
2. 当社、他の会員又はその他第三者の権利、名誉等を損ねる、侵害する、又はそのおそれのある行為
3. 本サービスを通じて知り得た他の会員情報を、本サービスの利用以外の目的で利用又は第三者に提供する行為
4. 営利目的で、依頼者として本サービスを利用する行為（本サービスを自ら請け負った業務の下請業務に利用することを含むがこれに限られません。）
5. 当社または第三者になりすます行為
6. 公序良俗に反する、又はそのおそれのある行為
7. 盗難、盗聴その他刑事罰に該当する行為
8. 犯罪予告、犯罪の指南など、犯罪に結びつく、又はこれを助長する行為
9. スタッフの目に触れるような場所で、嫌悪の情を催させるような仕方で、体の一部をみだりに露出することを含めた一切の性的な行動、行為
10. わいせつ物又は児童ポルノに該当する情報を投稿する行為
11. 依頼者による同意のない写真撮影、動画撮影その他プライバシーを侵害する行為
12. 虚偽の情報を投稿する行為
13. いわゆる「さくら」的な行為等、故意に商品やサービスを優良と誤認させるような内容を投稿又は送信する行為
14. 競合するサービスや商品の信頼を低下させる可能性のある内容を投稿する行為
15. 不健全な出会いを目的とする投稿内容、又は出会いを助長、誘導する行為
16. 有害なコンピュータープログラム等の書き込み、送信等の行為
17. パスワードを第三者に貸与・譲渡・転売や、利用を促す行為、又は第三者と共用する行為
18. 会員が複数の会員登録申込を行う行為
19. 本サービスとは関係がないと当社の判断する勧誘行為
20. 本サービス又は当社の他のサービスを妨げる行為
21. 本サービスに掲載されている情報をもとに、本サービスを通さずに会員同士で取引をする行為
22. 予約する意図なく提供サービスの予約を申し込む行為
23. 他の会員の情報や本サービス上の投稿データを当社の事前の許諾なく転載、複製等する行為
24. その他当社が不適切と判断した行為
1. 依頼者が以下各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は、事前に通知することなく、当該依頼者の会員資格の取消、退会措置、本サービスの一部又は全部の利用停止、取引の取消、その他、当社が必要と判断する措置を行うことができるものとします。依頼者はこれに対して理由の開示を求めること及び、一切の異議の申立て等を行うことはできず、これにより依頼者が損害又は不利益を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
2. 依頼者は、スタッフ（出店者）との取引（継続的、断続的共に含みます。）において、中抜き取引を求めてはならず、中抜き取引の勧誘をスタッフ（出店者）から受けた場合は、これを即座に拒絶しなければならないものとします。スタッフ（出店者）から中抜き取引の勧誘を受けた場合には、当該中抜き取引の勧誘を受けた日から7日以内に、当社に報告するものとします。依頼者ならびにスタッフ（出店者）ともに当サービスを退会後も、当サービスを通じて知り得た情報を使っての取引勧誘を拒絶しなければならないものとします。
3. 依頼者が、本条に違反したときは、その中抜き取引により、依頼者がスタッフ（出店者）に対して支払った金額の2倍相当額及び違反事実に関する調査費用額又は100万円のいずれか高い金額を違約金として、当社に対し支払うものとします。なお、この規定は、別途この違約金を超える額の当社が被った損害の賠償請求を妨げるものではありません。
4. 依頼者は、スタッフ（出店者）から開示を受けた連絡先情報を、この業務委託契約の取引に伴う義務の履行のためにのみ使用し、本サービスを介さずに行う直接取引やそれを勧誘する行為又は他の目的には一切使用せず、いかなる第三者にも開示しないものとします。
5. 依頼者が前各項に定める違約金の支払いについて当社の指定する期日までに応じない場合、年14.6％の遅延損害金を当社に支払うものとします。
6. 本条の規定は、依頼者の会員資格の取消又は退会後も有効に存続するものとします。
当社は、以下各号の事由に起因する場合、本サイト、本サービスの全部又は一部を停止・中止・廃止・削除できるものとします。これに起因して、会員又は第三者に損害が発生した場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。また、当社は本サービスを停止・中止・廃止・削除を行う場合、事前に本サイト上でその旨を通知するものとしますが、緊急の場合は、この限りではありません。
1. 定期的又は緊急に本サービス提供のためのシステムの保守又は点検を行うとき
2. 天災、火災、停電等の非常事態により本サービスの運営をすることが不可能となったとき
3. 第三者からの本サービスへの不正アクセス、有害なコンピュータープログラム等により、本サービスの提供ができないとき
4. 法令等に基づく措置により本サービスが提供できないとき
5. その他、当社がやむを得ないと判断したとき
1. 当社は予約をするためのシステムを提供するもので、依頼者とスタッフ（出店者）の間で行われる予約の成否、提供される情報の内容の正確性、真実性、適法性等について一切責任を負うものではありません。また、如何なる場合も当社は提供サービスに関する取引の当事者ではなく、提供サービスによって生じた損害の責任、トラブルその他一切の責任を負うものではありません。
2. 本サイトからほかのウェブサイトへのリンクまたはほかのウェブサイトから本サイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は本サイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
3. 当社は依頼者が使用する機器、通信回線その他の通信環境が本サービスの利用に適さない場合であっても、本サービスの改変、修正を行う義務を負わないものとします。
4. 通信回線、ソフトウェア、ハードウェアなどのパフォーマンスの低下、障害、不正アクセスにより、本サービスのシステムの中断・遅延・中止等によって生じたいかなる損害についても、当社は一切責任を負わないものとします。
5. 当社は、依頼者が本サービスを利用する際に必要とする設備や通信回線の費用について、一切負担しないものとします。
6. 当社は、本サービスに関連して当社から送られる電子メール及びウェブコンテンツに、コンピューターウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証しないものとします。
7. 当社は、投稿データの掲載可否の判断、ランキングの設計、ランキングの除外基準の設定及びこれに基づくランキングからの除外、その他本サービスの内容について一切の裁量を有するものであり、その判断の理由を開示する義務を負わないものとします。
8. 当社は、投稿データについて、調査、管理、削除する権利を持ちますが、調査、管理、削除する義務は負わないものとします。
9. 現金・貴重品・貴金属・有価証券などは、依頼者の責任において厳重な管理がされていない状態で発生した、現金・貴重品・貴金属・有価証券などの破損・汚損・紛失・盗難等に関して、弊社は一切責任を負いません。
10. 依頼者及びスタッフ（出店者）が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
11. 当社は、本サービスで依頼者が行った取引について、その内容が依頼者の希望を満たすこと、有用であること等、一切の保証をしないものとします。
12. 上記の各項目の他、本サービスの利用にあたって依頼者に生じた一切の損害について当社は、原則、責任を負いません。但し、当社に故意または重過失があり、これにより当社が会員に損害を与えた場合、当社の賠償責任は会員について発生した直接かつ通常の損害に限り、当該損害の原因となった取引の対価を上限とします。
1. 本サイトは、提供サービスについて、依頼者とスタッフ（出店者）の間に紛争が生じた場合は両当事者において解決するものとし、当社は依頼者とスタッフ（出店者）の間の紛争について一切責任を負うものではありません。
2. 前項に加え、依頼者が本サービスに関連して他の依頼者あるいはスタッフ（出店者）その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、依頼者もしくはスタッフ（出店者）の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
3. 依頼者による本サービスの利用に関連して、当社が、他の依頼者もしくはスタッフ（出店者）その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、依頼者は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
1. 当社は、投稿データやその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は本条に基づき当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
2. 依頼者は、当社ウェブサイト及び本サービスに関連する全ての知的財産権は当社または当社がその利用を許諾した権利者に帰属することを了承します。
3. 依頼者は、本サービスに関するコンテンツを本サービスが予定している内容を超えて利用することはできません。（複製、送信、転載を含む）
4. 依頼者が投稿する写真、文章、コメントなど（以下「投稿コンテンツ」といいます）のバックアップは依頼者ご自身で行っていただくこととし、当社は投稿コンテンツのバックアップは行いません。
5. 依頼者は、当社に対し、投稿コンテンツが第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。依頼者の投稿について、依頼者と第三者との間で何らかの紛争が起こった場合は、依頼者の責任において問題を解決していただきます。
6. 依頼者は、当社に対し、投稿コンテンツを当社のサービス紹介やプロモーションに利用する権利（当社が必要かつ適正とみなす範囲での省略などの変更を行う権利を含みます）を無償で譲渡します。
7. 当社は、法令または本規約の遵守状況を確認する必要がある場合に、投稿コンテンツを確認することができます。ただし、当社はそのような確認をする義務を負うものではありません。
8. 当社は、依頼者の投稿コンテンツに関して、法令もしくは本規約に違反もしくは違反する恐れがあると認めた場合、そのほか業務上の必要がある場合、あらかじめ依頼者に通知することなく、投稿コンテンツを削除することができます。
1. 依頼者は、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについて適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
2. 依頼者は、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、他の会員に対しても、本サービスを利用してユーザーが投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的ライセンスを付与します。
3. 依頼者は、投稿データについて、当社及び当社から権利を承継し、又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
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